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      人行綏化中支強化人民幣流通便民服務

      2018年以來,人行黑龍江綏化中支以黨的十九大精神為指引,不斷強化金融服務,針對社會反響強烈的“人民幣找零難、殘損幣兌換難”等主要問題,堅持“以服務樹形象、以凈化促提升”理念,努力營造“金融便民、服務惠民”大氛圍,在超市、公交車等重點用現單位、用現場所,以及開戶銀行、人民銀行之間建立零鈔幣供應與殘損幣常態回籠制度,有效解決了超市、公交車等零錢用現額度較大場所的輔幣供應和殘損幣兌換問題,達到了用現單位滿意、社會群眾滿意和金融機構滿意的效果。

      在工作中,該中支不僅把零鈔供應和殘損幣兌換服務當作一項政治任務來抓,還把它作為服務社會、服務群眾、凈化流通環境的重要舉措。為確保便民措施不走過場、長期有效,人民銀行和商業銀行向社會做出公開承諾:“認真履行《中國人民銀行法》、《商業銀行法》等法律法規賦予的法律義務,承擔應盡的社會責任,做到不拒兌零鈔、不拒收零鈔、不歧視零鈔,竭力促進零鈔的正常流通,滿足社會公眾對各種券別的存取及兌換需求。”在具體操作中,建立零鈔橫向調劑機制,按照統籌兼顧、降低成本、保證需要、暢通渠道的思路,建立健全商業銀行系統內、商業銀行之間、用現單位之間的零鈔余缺調劑機制,促進了輔幣流通和殘損零鈔的順利回收。2018年前8個月,綏化轄區共投放一元、五角、一角零幣6.5億元,回籠小面額損傷券5.3億元,幫助群眾兌換因保存不善形成的殘損幣22萬元,收到了較好效果。

      責任編輯:木十

      (原標題:人行綏化中支強化人民幣流通便民服務)

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